Általános Szerződési Feltételek

Üdvözöljük a Pizz'Burger Rád weboldalán! Kérjük, hogy rendelése véglegesítése előtt figyelmesen olvassa el az alábbi dokumentumot, mivel a rendelés leadásával Ön elfogadja a jelen Általános Szerződési Feltételeket.

1. A szolgáltató adatai:

• Név/Cégnév: BIJA-TÉK HAUS KFT.
• Székhely / Telephely: 2613 Rád, Mindszenty utca 81.
• Adószám: 25576403-2-13
• Cégjegyzékszám / Nyilvántartási szám: 13 09 181482
• E-mail cím: pizz.burger.sf@gmail.com
• Telefonszám: +36 30 236 3305
• Weboldal: ⁠www.pizzburger.hu

Tárhelyszolgáltató adatai:

• Név: Webnode AG
• Cím: Limmatquai 112, 8001 Zurich, Svájc
• E-mail: support@webnode.com

2. Megvásárolható termékek és árak

• A weboldalon megjelenített termékek (pizzák, burgerek, egyéb ételek és italok) képei illusztrációk, a valóságtól esetenként eltérhetnek.
• A feltüntetett árak bruttó árak, amelyek forintban (HUF) értendők, és tartalmazzák a törvényben előírt áfát.
• Az árak nem tartalmazzák a házhozszállítási vagy csomagolási díjat, kivéve, ha az a kosár folyamat során külön fel van tüntetve. A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak és a szállítási körzetek egyoldalú módosítására (az aktuális árak a weboldalon láthatók).

3. A rendelés menete és a szerződés létrejötte

1. Termék kiválasztása: A vásárló kiválasztja a kívánt ételeket/italokat, beállítja a darabszámot, majd a "Kosárba" helyezi azokat.
2. Adatok megadása: A Kosár menüpontban megadja a szállításhoz és számlázáshoz szükséges adatokat (név, cím, telefon, e-mail).
3. Rendelés leadása: A rendelés elküldése előtt a vásárló köteles elfogadni a jelen Ászt-t és az Adatvédelmi Tájékoztatót. A rendelés a "Megrendelés" gombra kattintva kerül elküldésre.
4. Visszaigazolás: A Szolgáltató a rendelés beérkezését követően egy automatikus e-mailt küld a vásárlónak. A szerződés a Szolgáltató és a Vásárló között ezen visszaigazolás megérkezésével jön létre.

4. Szállítási feltételek és átvétel

• Szállítási terület: A Szolgáltató kizárólag az alábbi településekre vállal házhozszállítást: Rád, Penc, Keszeg, Vác, Vácduka, Csővár, Sződ, Sződliget, Kosd.
• Szállítási idő: A szállítási idő az aktuális leterheltségtől és a távolságtól függ, erről a Szolgáltató indokolt esetben telefonon tájékoztatja a vásárlót.
• Átvétel: A vásárló köteles a megadott szállítási címen tartózkodni és a megrendelt ételt átvenni. Amennyiben az átvétel a vásárlónak felróható okból hiúsul meg (pl. nem elérhető a megadott címen/telefonon), a Szolgáltató nem köteles az ételt újraszállítani, és a meghiúsult szállítás költsége a vásárlót terheli.

5. Fizetési módokA weboldalon leadott rendelések kifizetése az alábbi módokon történhet:

• Készpénz: A futárnak történő átvételkor, forintban.
• Bankkártya a futárnál: POS terminálon keresztül a szállításkor 

A számlát a Szolgáltató elektronikus úton küldi meg a megadott e-mail címre a  Számlázz.hu rendszerén keresztül, vagy papír alapon mellékeli a rendeléshez.

6. Elállási jog (Rendelés lemondása)

• Gyorsan romló termékek szabálya: A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés d) pontja alapján a fogyasztó nem gyakorolhatja elállási jogát romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termékek (elkészített ételek) tekintetében.
• Lemondás: A rendelés elküldése után annak lemondására kizárólag azonnal, telefonon keresztül (+36 70 326 0793) van lehetőség, amennyiben az étel elkészítését a konyha még nem kezdte meg.

7. Kellékszavatosság és panaszkezelés

• Amennyiben a kiszállított étel minőségileg nem megfelelő (pl. romlott, odaégett) vagy hiányos/hibás a rendelés, a vásárló azonnal köteles jelezni azt a futárnak vagy a Szolgáltató ügyfélszolgálati telefonszámán.
• Jogos panasz esetén a Szolgáltató vállalja a termék cseréjét, pótlását, vagy a vételár visszafizetését (akár kupon formájában is).

Panaszkezelés helye és módja:

• E-mail: pizz.burger.sf@gmail.com
• Telefon: +36 70 326 0793

8. Jogviták és békéltető testületA Szolgáltató és a Vásárló esetleges jogvitáikat elsősorban békés úton, tárgyalásos módon próbálják rendezni. Amennyiben ez nem vezet eredményre, a fogyasztónak minősülő vásárló a lakóhelye szerint illetékes Békéltető Testülethez fordulhat.A Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testület:

• Pest Vármegyei Békéltető Testület
• Cím: 1055 Budapest, Balassi Bálint u. 25. IV/2.
• E-mail: pmbekelteto@pmkamara.hu
• Honlap: www.pestmegyeibekelteto.hu

Online adásvételi szerződéssel összefüggő jogvita esetén a fogyasztó igénybe veheti az Európai Unió online vitarendezési platformját is: europa.eu